2.1. Создание общественной организации при помощи социального бизнес-плана
В этом разделе вы можете прочитать о том, как социальный бизнес-план может помочь вам сконцентрироваться и развить ваше социальное предприятие. Это включает в себя многие аспекты, такие как продажа продукта или предоставление услуги, развитие рынка, а также покрытие расходов и запасов. Но прежде всего вам нужно иметь общее понимание бизнеса, в том числе для того, чтобы общаться с другими людьми (например, инвесторами или властями) и демонстрировать, что вы продумали разные аспекты и можете справиться со всеми ними.
Постепенное развитие социального бизнеса часто означает продвижение по траектории от экспериментального проекта до более устоявшегося и поддержанного клиентами и союзниками, количество которых постоянно растет. Здесь вы узнаете о различных инструментах, доступных социальному предпринимателю. Важно подчеркнуть, что ценность социального бизнеса должна разрабатываться в комплексе, включая коммерческие элементы и условия ведения бизнеса.
Цели обучения
- Вы поймете, почему вам нужно начать с планирования вашего бизнеса
- Вы познакомитесь с определением бизнес-модели
- Вы познакомитесь с инструментами бизнес-моделирования и шаблоном бизнес-модели
Вы пройдете через каждый шаг и функцию вашего бизнеса в соответствии с конкретными блоками и ответите на вопросы, помогая выявить пробелы и сильные стороны вашей модели.
2.1.1 Бизнес-планирование – зачем нам это нужно?
Процесс бизнес-планирования чрезвычайно важен для предпринимателей. Следуя по нему предприниматель изучает области своего бизнеса, которые обычно не подвергаются серьезному анализу. Например, предприниматели не склонны регулярно прогнозировать денежные потоки, поэтому требование о таком расчете в рамках процесса бизнес-планирования заставляет их учитывать влияние денежных средств на бизнес.
Бизнес-план – это документ, описывающий характер бизнеса, стратегию продаж и маркетинга, а также финансовый план, включая прогнозируемый отчет о прибылях и убытках. Бизнес-план – это также «дорожная карта», в которой даются указания, как бизнес может планировать свое будущее. Время, затрачиваемое на то, чтобы сделать ваш бизнес-план тщательным и точным, и поддерживать его в актуальном состоянии, – это инвестиции, которые в долгосрочной перспективе дают большие дивиденды. Бизнес-план также помогает лучше понять, как выбрать правильную бизнес-модель.
Социальные предприятия работают, применяя бизнес-подход для решения социальных проблем. Это непростая задача во многих случаях. Ситуация жесткая, и это означает, что единственный способ добиться успеха – применить правильную бизнес-модель. Хотя, помимо бизнес-модели существует множество других (хоть и менее критичных) элементов, которые влияют на успешное развитие социального предпринимательства.
Если объяснять в нескольких словах, бизнес-модель определяет, что делает бизнес и как делая это заработать деньги. Все бизнес-модели предназначены для поиска ответа на один и тот же вопрос: «Как мы можем доставлять ценность нашим клиентам на постоянной основе?
Бизнес-модель для общественной организации отличается от классической бизнес-модели. Помимо демонстрации “дорожной карты” получения экономической ценности, она должна также показать, как создать социальную ценность и измерить её. Другими словами, социальное воздействие также должно быть частью бизнес-модели социального предприятия.
Социальное воздействие можно измерить по социальным и экологическим издержкам и выгодам. Другими словами, это означает рассмотрение результатов через более широкий контекст с четким пониманием того, какое социальное воздействие вы создаете и как его можно измерить.
Чтобы классифицировать бизнес-модели можно применить две категории: традиционные бизнес-модели и новые (инновационные) бизнес-модели.
- Традиционный бизнес – это, как правило, создание товаров или услуг. Это самая фундаментальная бизнес-модель. Создайте продукт или услугу и продайте ее либо непосредственно клиенту, либо дистрибьютору. Основной задачей здесь является создание правильного продукта и поиск подходящего партнера по каналу продаж и доставки.
- Новая и инновационная бизнес-модель – часто полностью или частично связана с использованием технологий и новых коммуникационных платформ, которые изменили поведение потребителей, и создали высокую конкуренцию традиционным предприятиям.
Планирование социального бизнеса не должно игнорировать быстрое развитие тенденций в технологиях и коммуникации, создавая, в том числе, инновационные бизнес-модели.
2.1.3. Элементы бизнес-модели и полезные инструменты моделирования бизнеса
Один из способов описания элементов бизнес-модели предлагается Zott & others (2011) в статье «Инновация бизнес-модели: создание ценности во времена перемен». Там перечислены следующие основные элементы:
- Бизнес-модель должна иллюстрировать, как фирма ведет бизнес.
- Бизнес-модели должны показывать, как ведется бизнес, а затем иллюстрировать, как этот процесс создает ценность.
- Концепция бизнес-модели должна быть сосредоточена на возможных партнерах, которые могут помочь в этих важных действиях.
- Социальная бизнес-модель должна также включать измерение социальных последствий, описание и примеры.
Четыре инструмента бизнес-моделирования
Инструмент 1: Шаблон бизнес-модели (автор Alex Osterwalder)
Одним из самых популярных подходов к структурированию концепции бизнес-модели и описанию компонентов сформулирован в так называемом шаблоне бизнес-модели (BMC). Сегодня шаблон бизнес-модели – наиболее широко используемый инструмент проектирования бизнес-моделей по всему миру. Александр Остервальдер разработал мощный метод захвата всех элементов бизнес-модели: ценностное предложение, партнеры, процессы, ресурсы, отношения с клиентами, каналы, сегменты клиентов, затраты и потоки доходов. Речь идет о создании бизнес-модели с нуля на одном листе бумаги. Эта концепция также применима к существующим компаниям, которые хотят визуализировать или даже изменить свою собственную бизнес-модель.
Инструмент 2: Plan Cruncher – уместите свой бизнес-план на 1 странице
С помощью Plan Cruncher вы можете создать одностраничный свод вашего бизнес-плана, необходимый для инвестиций. Инструмент Plan Cruncher задает вам некоторые из стандартных вопросов, на которые должен отвечать бизнес-план, и формирует ваши ответы в виде набора значков. Значки – это визуальное представление ключевых идей в вашем бизнес-плане, таких как «модель доходов от рекламы» или «потребности в финансировании». В отличие от двух других инструментов, Plan Crunchers включает в себя более крупные элементы бизнес-плана в дополнение к бизнес-модели.
Инструмент 3: структура RCOV
Ресурсы и компетенции (RC), Организация (O) и Ценностное предложение (V) компании являются основными компонентами, взаимодействующими друг с другом. Рамки RCOV не концентрируются на деятельности как таковой, а сфокусированы на компонентах и как они связаны друг с другом, и как показать это на рисунке.
Инструмент 4: 10 блоков для проектирования вашей бизнес-модели
Этот инструмент определяет общий визуальный язык для представления бизнес-моделей с 10 блоками проектирования. Мы считаем, что это интуитивно понятный инструмент для визуализации отношений между участниками бизнес-модели и для конкретного изучения различных моделей доходов. С другой стороны, Business Model Canvas предоставляет более полно охарактеризовать бизнес-модель с точки зрения инфраструктуры, ресурсов и ключевых процессов.
Вопросы для размышлений и действий
- Как вы можете оценить ваш бизнес-план?
- Какие пробелы в знаниях вы устранили?
- Что вам нужно, чтобы исследовать и узнавать больше?
Дальнейшее чтение и ссылки
Международные
Шаблон, адаптированный для потребностей социального бизнеса: http://www.socialbusinessmodelcanvas.com/
Проект игры со знаниями: помогает визуализировать вашу бизнес-модель http://businessmodelalchemist.com/2010/01/mappingbusiness-models-a-knowledge-game.html
Описания бизнес-моделей: http://theagni.com/2011/12/02/how-to-build-revenue-24-types-of-major-businessmodels-with-examples/
Как овладеть шаблоном бизнес-модели для социальных предпринимателей
https://www.tbd.community/en/a/business-model-canvas-social-entrepreneurs
Успешные бизнес-модели, различные кейсы http://www.socialenterprisebsr.net/library/successful-business-models/
Обучающий материал о создании бизнес-модели, роль социальных сетей и общие предпосылки для начала социального бизнеса. http://www.socialenterprisebsr.net/library/project-outputs/
Руководство для начала социального предприятия; https://www.socialenterprise.org.uk/Handlers/Download.ashx?IDMF=708e8d72-b13e-43c4-9e58-1973ff4d4a89
Интернет-предпринимательство
https://www.coursera.org/learn/internet-predprinimatelstvo
Как использовать шаблон бизнес-модели
https://netology.ru/blog/ostervalder-segmenty
Здесь вы можете загрузить полное описание модуля на русском языке.
Это издание было создано в рамках проекта «Развитие социального бизнеса в регионе Балтийского моря», совместно финансируемого программой Nordic Council of Ministers. Идентификационный номер проекта: 17055.
За содержание публикации отвечает руководител проекта и оно не обязательно отражает мнение Nordic Council of Ministers или других поставщиков финансовой поддержки и заинтересованных сторон.
This was beautiful Admin. Thank you for your reflections.